Notre politique de retour pour échange est de 60 jours (hors Pièces Importé des USA spécialement pour vous), date de livraison. Passé ce délais (60 jours après la livraison), nous ne pourrons pas vous offrir un échange complet.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé (dans le même état que reçu) et dans l’emballage d’origine (d’expédition). Il doit également être retourné avec une preuve de commande sur US Parts Import.
Plusieurs types de marchandises ne sont pas retournables. Les Pièces et Accessoires Électriques et/ou Électroniques et/ou avec un ou des composants Électriques et/ou Électroniques ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les Pièces et Accessoires qui ont étés Importés spécialement pour vous (par exemple suite à un Devis US Import, se renseigner). En savoir plus sur les échanges de Produits (suivre ce lien)
Notre politique de retour pour remboursement est de 15 jours (hors Pièces Importé des USA spécialement pour vous), date de livraison. Passé ce délais (15 jours après la livraison), nous ne pourrons pas vous offrir un remboursement complet.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé (dans le même état que reçu) et dans l’emballage d’origine (d’expédition). Il doit également être retourné avec une preuve de commande sur US Parts Import.
Plusieurs types de marchandises ne sont pas retournables. Les Pièces et Accessoires Électriques et/ou Électroniques et/ou avec un ou des composants Électriques et/ou Électroniques ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les Pièces et Accessoires qui ont étés Importés spécialement pour vous (par exemple suite à un Devis US Import, se renseigner). En savoir plus sur les remboursements de Produits (suivre ce lien)
Expédition de votre retour
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : Philippe Boucher, 1250 BLV Jean Mathieu Grangent, Appartement 55, 34200 Sète, France.
Vous devrez payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un échange ou un remboursement, les frais de transport seront déduits.
Merci de nous donner le maximum de détails dans votre renvoi pour que la gestion de votre retour soit la plus aisée possible.
Selon l’endroit où vous habitez, le temps qu’il faudra pour que votre produit nous parvienne peut varier.
Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable et de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Le plus simple est de nous contacter directement par téléphone au 06 60 06 46 59 (L/V 10:00/20:00 et S 10:00/12:00) pour avoir plus d’infos relatives aux retours (pour échange ou remboursement) avec US Parts Import.
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